TOVIS

积极参与变革与创新的挑战，并营造鼓励挑战的文化。

1. 主动推动变革与创新，营造鼓励积极挑战的组织文化。
2. 积极参与以问题改善为目的的 TFT 活动及改善提案活动。
3. 不惧怕新事物和初期失误，但在执行前必须制定周密计划并进行充分评审。

保持强烈的问题意识。

1. 反复思考“这是否真的是最佳方法？”，并寻找更好的解决方案。
2. 对存在问题的事项应毫不犹豫地提出，并积极参与改善。

不回避不确定事项和错误 。

1. 面对不确定、不熟悉或存在错误的情况，不得视而不见或回避，应立即提出并采取适当措施。
   (包括错误的惯例、公司资产放任不管以及不正确的 3S、5S 布置等)

立即执行，迅速行动。

1. 工作指示、会议结果等一经确定，不等待额外条件，立即执行。。
2. 出现模糊或不明确的问题时，不推迟、不观望，应立即提出改善方案并付诸实施。

追求卓越。

1. 在执行工作时超越现有水平，追求卓越成果，并保持显著的竞争优势。

必须遵守既定规则与承诺。

1. 规则、承诺、工作标准及流程必须无一例外地遵守，并持续保持。
2. 遵守公司的伦理经营原则。
3. 对上级、下级及同事保持相互尊重与礼貌。
4. 不得基于校友、地域或血缘等关系进行判断或开展业务，包括交易行为。

为了创造幸福的工作岗位，全体员工透明公正地执行业务，明确遵守基本和规则，通过工作改善关系和相互尊重。

1. 遵守基本规则、承诺、业务流程等需要遵守的内容，并保持其持续性
2. 遵守公司的透明度和道德操守
3. 上下级同事之间相互尊重，遵守礼仪
4. 特别是不做涉及学缘、地缘、血缘等关系的判断或业务（包括交易）。

就是用百分之百的热情和努力，而不是99%，用心去做出最好的结果，去打动客户。

1. 不将有缺陷的产品或服务交付（提供）给客户或下一阶段。
2. 不会以人人都会犯错的传统观念，营造提前承认业务失误的文化。
3. 始终提供超出客户期望的成果，实现客户感动。
4. 事无巨细，尽最大努力做到完美-Detail